ANALYSE ACTUALISÉE

Etude Commerce unifié : les ressources humaines au cœur de la transformation digitale

Pourquoi ce sujet compte encore

Cette analyse conserve son adresse d’origine et est replacée dans les décisions actuelles, l’IA d’entreprise et l’exécution mesurable.

Etude Commerce unifié : les ressources humaines au cœur de la transformation digitale

KPMG France et la Fevad publient la 5ème édition de l’étude dédiée à l’innovation dans le e-commerce, qui apporte cette année un éclairage important sur l’impact des transformations digitales du commerce sur l’emploi dans le secteur de la distribution. Cette étude s’est particulièrement concentrée sur les « click-and-mortar », ces acteurs traditionnels du commerce qui développent désormais leur activité économique en ligne.

  •  8,5 % en 2020 : la croissance du e-commerce se poursuit en France ;
  •  Le commerce unifié profite à l’ensemble des distributeurs ;
  •  Face à la pénurie de talents, les distributeurs développent des stratégies d’ « upskilling » et de « reskilling ».

La croissance du e-commerce se poursuit en France

👉 Etude Commerce unifié : les ressources humaines au cœur de la transformation digitale

 

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MAILLAGE STRATÉGIQUE