Stratégie de transformation digitale en 2021

En 2021, l’économie digitale est en plein essor. La façon dont les clients, les fournisseurs, les produits et les services sont recherchés, influencés et construits, a changé. Le consommateur mieux informé et en capacité de comparer a changé la donne.

Tout ce qui peut être numérisé est numérisé. Cependant, la simple numérisation des produits et services existants ne suffit pas. La simple numérisation de ce qui existe déjà constitue une efficacité opérationnelle, mais ce n’est pas une stratégie. Une entreprise doit avoir une vision et la stratégie doit durer trois mois sur des horizons d’un à trois ans. Elle doit être considérée comme un ensemble continu d’actions qui fournissent un aperçu par le biais d’un diagnostic, d’une orientation et d’une action cohérente, dans le but de définir et mettre en œuvre un avantage concurrentiel.

De nombreuses entreprises prennent une liste de choses à faire pour une stratégie. Les plans opérationnels, les plans de ressources ou les investissements en capital sont considérés comme stratégiques. Bien qu’importants, ils ne sont pas considérés comme stratégiques.

Une stratégie de transformation digitale est un plan d’action visant à repositionner une entreprise dans l’économie digitale. Les données nous permettent de mieux connaître le client et trouver de nouvelles opportunités beaucoup plus facilement. La création d’une entreprise, capable de tirer parti des technologies émergentes et de saisir de nouvelles opportunités avec rapidité, compétence et détermination, nécessite souvent une transformation des méthodes de travail vers une organisation plus agile et collaborative.

Le changement ne se produit jamais d’un seul coup et ne peut pas être simplement voulu. Il ne peut se produire que lorsque les gens l’intériorisent et l’adoptent vraiment. La meilleure façon d’y parvenir est de permettre à ceux qui croient déjà au changement d’entraîner ceux qui les entourent.