Qu’est-ce qu’une plate-forme de gestion des données (DMP) ?

Le volume mondial de données augmente rapidement d’année en année. Chaque client génère des milliers d’empreintes numériques chaque jour. Pour les spécialistes du marketing, c’est un grand défi que d’obtenir des informations sur leurs clients à partir des données. Découvrez ce que sont les plateformes de gestion des données, qui permettent de collecter, d’organiser et d’activer toutes les données traitées et voyez à quel point il est facile et rapide d’analyser et d’intégrer les données des clients.

Qu’est-ce qu’un DMP ?

La plate-forme de gestion des données (DMP) est une plate-forme technique utilisée pour la collecte et la gestion de données provenant de diverses sources, principalement à des fins de marketing numérique. Elle aide les responsables marketing à créer des segments d’audience qui sont utilisés pour un ciblage précis dans les campagnes en ligne.

Quel type de données peut être collecté sur la DMP ?

Lorsque vous savez ce qu’est un DMP, décrivons les types de données collectées par la technologie mentionnée. En gros, le DMP vous permet de traiter toutes les données que vous collectez, qu’elles proviennent de sources en ligne ou hors ligne. Cela signifie que le DMP vous permet de stocker toutes les données de première partie, collectées par votre entreprise elle-même, c’est-à-dire les données du site web, les données des applications mobiles et les données de CRM.

Les informations collectées sont vraiment détaillées et contiennent :

• les clics
• téléchargements
• l’historique des sites web visités
• d’autres informations sur les clients, telles que :
  • intérêts (football, automobile, sport, etc.)
  • intentions d’achat
  • les données démographiques (âge, revenus, etc.)

Vous pouvez également intégrer vos propres données (données de la première partie) avec les données de la deuxième et de la troisième partie. Les données de deuxième partie sont collectées dans le cadre de la coopération avec vos partenaires commerciaux et comprennent les données des campagnes en ligne ou les données sur les déplacements des clients. Les données de tiers sont fournies par des fournisseurs de données du monde entier.

Qu’est-ce que le DMP dans le domaine du marketing et comment créer une vue à 360 degrés du client ?

La plate-forme de gestion des données utilisée en marketing permet aux entreprises non seulement de stocker et de traiter les données, mais aussi de les intégrer. En utilisant des algorithmes d’analyse de Big Data et d’intelligence artificielle, toutes les empreintes numériques sont connectées pour créer une vue complète de vos clients. Les machines travaillent en permanence pour faire correspondre les informations sur les centres d’intérêt, les sites web visités avec les adresses électroniques et d’autres données. En utilisant des algorithmes d’apprentissage automatique, le DMP intègre également les données de la première, deuxième et troisième partie.

Les spécialistes du marketing disposent ainsi d’une vue à 360 degrés du client, ce qui est vraiment utile pour créer des messages marketing hyperpersonnalisés et mener des campagnes ciblées avec précision.

Comment utiliser un DMP dans la publicité ?

La technologie DMP est vraiment utile dans le secteur de la publicité numérique. Elle vous aide à gérer toutes les données que vous collectez. De plus, en utilisant la plateforme, vous pouvez utiliser les données concernant vos clients ou vos visiteurs dans vos campagnes en ligne pour améliorer son efficacité.

Le DMP vous aide dans les domaines suivants :

Collecte de données – comme nous l’avons dit précédemment – vous pouvez traiter toutes les données que vous collectez à partir de diverses sources, en ligne et hors ligne.

Intégration des données – en utilisant des algorithmes d’apprentissage automatique, le DMP intègre les données, ce qui permet de voir la vue complète du client. Le DMP collecte des données sur les utilisateurs et intègre tous les types de données : Données de la première, deuxième et troisième partie.

Gestion des données – le DMP permet aux responsables marketing d’organiser et de gérer tous les types de données clients provenant de diverses sources :

• création de segments pour des marques spécifiques
• la répartition des profils des clients en fonction des marchés spécifiques
• la création de segments personnalisés, par exemple les utilisateurs qui achètent des produits spécifiques, visitent des catégories spécifiques ou sont la cible de campagnes spécifiques

Activation des données – Le DMP offre la possibilité d’activer les données avec les partenaires technologiques du marché, notamment les serveurs d’annonces ou les DSP. Vous pouvez facilement mener des campagnes auprès de groupes sélectionnés, par exemple en utilisant plusieurs canaux :

• affichage numérique
• vidéo
• les médias sociaux
• les moteurs de recherche

Analyse et rapports – Les données disponibles sur le DMP peuvent être analysées, ce qui contribue à optimiser les campagnes en ligne et à améliorer l’engagement des clients. L’analyse comprend :

Analyse de pré-campagne :

• Démographie
• activité en ligne
• l’efficacité des campagnes en ligne
• les meilleurs profils de conversion

Analyse pendant la campagne :

• aperçu
• vérification des partenaires

Analyse post-campagne :

• résumé de toutes les activités

Le DMP dans la publicité programmatique

Le DMP est également une technologie très utile dans l’environnement programmatique. Comme nous l’avons dit, le DMP est basé sur des données, tout comme les programmes. Ainsi, les spécialistes du marketing peuvent d’abord utiliser la plate-forme de gestion des données pour collecter des données sur les clients et, ensuite, accorder des licences aux plates-formes DSP pour atteindre des groupes choisis dans le cadre de campagnes programmatiques.

Comment cela fonctionne-t-il en pratique ?

Examinons un magasin en ligne qui vend des vêtements sur sept marchés en Europe. Imaginez qu’ils souhaitent atteindre les utilisateurs qui ont acheté un t-shirt au cours des 14 derniers jours uniquement sur le marché allemand. Ils peuvent collecter des données sur ces utilisateurs sur DMP, nommer le segment, par exemple les acheteurs de T-shirts, et accorder une licence à leur DSP préféré. Ensuite, ils peuvent préparer une campagne pour cibler uniquement ce public qui a acheté un t-shirt. C’est un moyen rapide et simple de trouver le bon groupe cible et de lui envoyer un message personnalisé.

De plus, certains DSP offrent une connexion avec des ensembles de données externes de tiers pour trouver le public qui n’a pas visité votre site web. Vous pouvez choisir parmi des centaines de segments, tels que les amateurs de musique, les fans d’automobile ou les adeptes de Nike, pour atteindre les bons groupes cibles. Pour trouver des publics qui se convertiront probablement, vous pouvez également créer des segments similaires – des jumeaux numériques de vos meilleurs utilisateurs convertis – et les concéder sous licence à des fournisseurs de services de traitement numérique des données pour mener une campagne très efficace. Vérifiez ce qu’est la modélisation de sosies et comment l’utiliser.

Mise en œuvre de la technologie DMP – qui peut bénéficier des plates-formes ?

Le DMP est une technologie utile, en particulier pour les entreprises numériques de toutes tailles. Une plateforme centralisée permet de gérer et d’activer les données des clients afin d’augmenter les ventes et de préparer des campagnes plus personnalisées.