Quelle est la différence entre numérisation et transformation digitale ?

Certaines entreprises se lancent dans la transformation digitale. Elles finissent par se numériser et s’arrêtent. Elles ne se transforment jamais, mais dérivent, se mettent à niveau, s’adaptent au fur et à mesure.

Souvent, on leur a vendu à tort l’idée que plus de technologie = plus d’avantage concurrentiel. La technologie est un outil. Dans les années 2021, elle crée rarement, à elle seule, un nouvel avantage concurrentiel durable. Tout le monde a accès à la même technologie, ou presque.

Quelle est donc la différence entre les entreprises qui se numérisent et celles qui se transforment ? Les leaders numériques.

La différence entre la numérisation et la transformation numérique

TensorFlow est une plateforme d’IA gratuite permettant de créer des produits d’apprentissage automatique. Quand nous disons « gratuite », nous voulons dire qu’il n’y a pas de frais de licence. Utilisez-la comme vous le souhaitez. C’est ce que vous souhaitez qui coûte de l’argent. C’est comme la danse. Tout le monde peut le faire, mais il faut un réel talent pour que cela paraisse sans effort.

Pour exploiter efficacement ces outils, les dirigeants ont besoin d’une stratégie de transformation digitale.  Une stratégie qui utilise les données pour définir de nouvelles opportunités, où l’innovation doit être appliquée et comment innover efficacement.

Romain utilise TensorFlow dans son entreprise. Son équipe a construit un programme de chiffrage et d’estimation des travaux en temps réel. C’est magnifique. Lorsque les clients saisissent les variables de base d’un projet de construction, son site Web en prédit le coût. Il fait des recommandations basées sur des projets similaires archivés. L’outil prévoit même les dépassements de coûts, en temps réel, à mesure que l’utilisateur remplit le formulaire. Sa prochaine version permettra de télécharger des dessins CAO et d’obtenir une estimation quasi instantanée grâce à son outil d’apprentissage automatique.

Cet outil est la principale source de nouvelles pistes pour Romain. Sa pratique s’est épanouie. Il est allé bien au-delà de la numérisation. Il a transformé le processus d’estimation. Son entreprise prétend désormais offrir « l’estimation des coûts de construction la plus rapide au monde ». Une grande affirmation pour une petite entreprise. Elle s’accompagne de toutes les réserves évidentes, à savoir qu’elle n’est pas précise tant qu’elle n’est pas validée manuellement. Mais c’est très bien pour un premier passage.

Romain a constaté que ses concurrents utilisent son outil.  Romain a utilisé des méthodes (framework) de transformation digitale  pour trouver et définir la transformation de son entreprise.  Lui et son équipe ont transformé l’entreprise.  Ils ont exploité la technologie. La technologie n’a pas transformé l’entreprise. Ce sont les collaborateurs qui l’ont fait.

Son entreprise a utilisé ses années de données de cotation pour former les algorithmes. Ils ont entrepris de transformer cette fonction de leur industrie. L’objectif était de créer un avantage concurrentiel par la différenciation.

Ses concurrents ne savent même pas par où commencer. Ils achètent des technologies éprouvées prêtes à l’emploi. Ils ne cherchent pas à innover. Leur ambition est de faire plus avec moins de ressources, mais pas de se différencier. Ils craignent ce qu’il adviendra de leur activité de métré. Au lieu de se transformer et d’innover, ils se contentent de numériser.

La transformation digitale :

• Nécessite une explication de ce en quoi nous nous transformons. Ce n’est pas le cas de la numérisation.
• Crée une proposition de valeur différenciée. La numérisation le fait rarement et si elle le fait, c’est généralement pour une courte durée.
• Exige un nouvel état d’esprit de la part des dirigeants. La numérisation ne le fait pas.
• La numérisation est essentielle pour toutes les entreprises. La transformation digitale est essentielle pour tous les innovateurs du secteur.