Comment les données de l’Internet des Objets ou IOT (internet of things) peuvent améliorer les résultats du marketing digital.
Les dispositifs IoT aideront les spécialistes du marketing à fournir un contenu plus spécifique et personnalisé aux utilisateurs dans des contextes hétérogènes. Vous devez compléter votre équipe de vente par une stratégie de marketing soutenue par des dispositifs IOT.
La science des données est l’une des principales tendances du marketing numérique que tous les spécialistes du marketing et les annonceurs devront comprendre. Pourquoi ? Parce que lorsque les plans de marketing sont créés à partir de données, ils produisent des résultats sous forme de mesures de données. La science des données est la capacité d’extraire des données – être capable de les comprendre, de les traiter, d’en extraire de la valeur, de les visualiser, de les communiquer.
Les compétences vont être extrêmement importantes dans les prochaines décennies. L’avenir du marketing numérique se profile à l’horizon. Ce billet vous aidera à mieux préparer l’avenir du marketing numérique en vous permettant de mieux comprendre comment les données sur les consommateurs provenant des applications IOT peuvent affecter votre stratégie de marketing numérique.
Les applications IOT dans le marketing
L’IOT comprend tout, des appareils portables et ménagers aux moniteurs cardiaques, en passant par les véhicules, les systèmes d’optimisation de la chaîne d’approvisionnement et bien plus encore. Essentiellement, tout objet physique pouvant se connecter à l’internet et envoyer, partager et recevoir des données peut être décrit comme un composant d’un système IOT.
Les applications IOT ont servi de solutions aux problèmes des entreprises depuis un certain temps déjà. Grâce aux applications IOT, les entreprises et les utilisateurs finaux peuvent accéder à l’information et produire du contenu instantanément. Pour les spécialistes du marketing numérique, les applications IOT offrent des possibilités infinies, notamment en ce qui concerne l’accès et l’analyse des données sur les consommateurs.
À l’aide d’algorithmes et de traitements de systèmes avancés (tous deux rendus possibles grâce à l’IA dans le marketing numérique), les spécialistes du marketing peuvent découvrir des informations sur les habitudes d’achat et le comportement de dépense de leur public cible comme jamais auparavant.
L’utilisation de l’IOT dans le monde des affaires présente certains avantages :
Connectivité : Cela ne devrait pas être une surprise si l’on considère que nous parlons ici d’Internet, mais la connectivité avec les applications IOT, en particulier les applications IOT de marketing ciblé, est un atout considérable pour les équipes de marketing car vous pouvez collaborer et communiquer avec vos collègues et, pour de nombreuses plateformes, cela peut se faire instantanément.
Rapports et suivi en temps réel : Avec l’IOT, vous pouvez vous attendre à voir des rapports provenant de vos appareils 24 heures sur 24, tandis que les systèmes surveillent et suivent les indicateurs clés de performance (KPI).
Évaluation et analyse : Avec les applications marketing de l’IOT, vous pourrez également tirer des enseignements de vos données. En fait, la possibilité pour les applications IOT de passer outre les ensembles de données brutes pour produire des graphiques et des diagrammes clairs et nets est l’un des plus grands avantages commerciaux que vous pouvez obtenir.
- Alertes : Les spécialistes du marketing consacrent beaucoup de temps à leurs campagnes. L’un des avantages supplémentaires des applications IOT est de recevoir des alertes sur l’état des campagnes et d’ajuster les actions en conséquence.
- Intégration : L’IOT étant fondamentalement un outil de connexion à l’internet, il existe de nombreuses possibilités de connecter d’autres applications à un système IOT, au profit de tout programme de marketing numérique.
- Lorsqu’il s’agit de recueillir des informations sur les consommateurs, l’exploitation des avantages des applications IOT peut aider à lancer une marque dans l’avenir, car les données obtenues contribueront à l’élaboration d’une stratégie de marketing. Les équipes pourront mieux comprendre en temps réel les préférences et les habitudes de leur public. C’est l’avenir du marketing numérique.
En outre, grâce aux informations recueillies, vous pouvez adapter vos campagnes de marketing numérique en conséquence afin d’obtenir les meilleurs résultats possibles pour votre marque. Si certains contenus sont plus performants que d’autres, vous pouvez vous concentrer sur ce type de média et continuer à le produire pour vos consommateurs. Si la majorité du trafic de votre site web provient de votre page Facebook, votre équipe peut envisager de s’adresser à ce public spécifique. Les applications de marketing IOT aident en produisant les informations nécessaires pour prendre les meilleures décisions possibles pour une marque.
Business intelligence (BI) vs business analytics (BA)
L’ère numérique n’a pas seulement révolutionné le fonctionnement des entreprises. Elle a changé à jamais l’avenir du marketing numérique en 2020. Grâce à la business intelligence (BI) et à la business anlytics (BA), les spécialistes du marketing peuvent s’appuyer sur les technologies de l’IOT pour les aider à gérer leur entreprise.
La Business Intelligence est nécessaire pour gérer l’entreprise, tandis que la Business Analytics est nécessaire pour la modifier. L’intelligence économique est axée sur la création d’une efficacité opérationnelle par l’accès à des données en temps réel permettant aux individus de remplir au mieux leurs fonctions professionnelles. La BI comprend également l’analyse de données historiques provenant de sources multiples permettant une prise de décision éclairée ainsi que l’identification et la résolution des problèmes.
La séparation de la BI et de la BA est l’une des nombreuses tendances futures du marketing numérique que les spécialistes du marketing et les publicitaires devront apprendre, car la terminologie elle-même aide à mieux décrire l’intention. La BI s’apparente à la compréhension de votre histoire tandis que la BA apporte des changements pour l’avenir – deux éléments importants pour le succès d’une marque.
Ce que disent les spécialistes du marketing
Les spécialistes du marketing disent tous la même chose. En 2020, et dès l’année prochaine, le marketing inclura de plus en plus d’applications IOT, car la technologie permet aux professionnels du marketing d’avoir une connaissance approfondie du comportement des clients. Grâce à cette technologie, les spécialistes du marketing peuvent se renseigner sur des publics à grande échelle ou se concentrer sur des groupes sélectionnés, en temps réel ou quasi réel.
Les appareils IoT génèrent des quantités de données sans précédent, de sorte que chaque interaction avec le client permet aux spécialistes du marketing de saisir l’intention, le comportement, les besoins et les désirs du consommateur. permet de diffuser des messages marketing contextuels pertinents à l’endroit et au moment les plus optimaux.
Lorsque les spécialistes du marketing sont capables de fournir le bon contenu au bon moment et dans le bon contexte, c’est là que la magie opère. Et par magie, nous entendons les conversions ! Les applications IOT pourront également soutenir les efforts de commerce électronique ainsi que les entreprises qui cherchent à générer davantage de ventes.
Les balises qui envoient des alertes en fonction de la situation géographique peuvent contribuer à susciter l’intérêt des consommateurs grâce à des nouvelles personnalisées, des coupons et des rabais.
En fin de compte, l’IOT peut aider votre magasin traditionnel de briques et de mortier à concurrencer le monde actuel du shopping en ligne, en améliorant de manière exponentielle l’expérience du client et en réduisant les dépenses inutiles.
Les applications de l’IOT donnent aux spécialistes du marketing les outils dont ils ont besoin pour mieux comprendre leur public et fournir un contenu plus personnalisé de manière plus efficace.
Résumé des conseils
Il est à espérer que vous comprenez mieux comment les données sur les consommateurs provenant des applications IOT peuvent avoir une incidence positive sur votre stratégie de marketing numérique. Ces conseils et tendances sont destinés à révéler l’avenir du marketing numérique. Voici un bref résumé des principales conclusions de cet article :
L’IOT comprend un vaste réseau d’appareils connectés à Internet.
Les applications IoT permettent de donner aux équipes de marketing les informations dont elles ont besoin pour prendre des décisions commerciales difficiles.
La BI consiste à comprendre et à donner un sens à vos stratégies passées ; la BA éclaire l’orientation de votre future stratégie de marque.
Les dispositifs IoT aideront les responsables marketing à fournir un contenu plus spécifique et personnalisé dans des conditions de concurrence
Vous devez compléter votre équipe de vente par une stratégie de marketing soutenue par des dispositifs IOT.