Comment gérer les données maître (master data) est clé dans la transformation digitale

Les données jouent un rôle vital dans le cheminement de la transformation numérique. Les données sont l’un des éléments clés de la transformation numérique en plus des personnes, de la technologie et des processus, où elles sont également la plus petite entité du système. Entre les murs des différents systèmes, le maintien d’une communication fluide entre tous les systèmes est essentiel pour chaque entreprise. En un sens, les données sont l’essence même de la communication qui circule à travers les systèmes. Dans cet article, nous discuterons de certains concepts clés et présenterons les étapes pour faire tomber les murs des barrières qui existent dans les systèmes pour atteindre la cohérence et la mobilité des données. La mise en place d’une solution de gestion des données maître solide assure le succès de la transformation numérique.

QU’EST-CE QUE MASTER DATA ?

Les données maîtresses sont les données de base du point de vue du domaine pour les entreprises. Il est hautement structuré et codé, étroitement gouverné et largement partagé entre plusieurs systèmes, applications et processus. Les exemples de données maîtresses sont les clients, les produits, les services, les fournisseurs, les partenaires, les marques. De nombreuses organisations externes, telles que les organisations de l’industrie, les gouvernements, l’ISO, ont normalisé plusieurs termes, classifications, mesures pour une meilleure communication, le commerce et l’échange d’informations. Les données maîtresses sont essentielles à l’existence des entreprises.

COMMENT RÉSOUDRE LES PROBLÈMES DE DONNÉES DISPARATES?

Tout en faisant progresser l’avancement et l’innovation, les entreprises doivent se développer en complexité, ce qui entraîne la formation de plus de silos à mesure que des piles de technologie s’accumulent. Ces multiples silos créent inévitablement des données disparates en tant qu’effets secondaires indésirables du progrès. Sans une stratégie de données maîtresse, il n’y a aucun moyen d’apprivoiser les données disparates dans les entreprises. Avant d’avoir un tel plan, nous avons besoin de l’approbation de chacun de tous les niveaux d’entreprise (départements/unités d’affaires) et de l’approbation complète de la direction. Il ne s’agit pas d’une opération non-temps, et de nouvelles données continuent d’être créées. Nous avons besoin de changements politiques et culturels parce que le succès dépend du niveau d’intégration.

La mise en œuvre d’une solution master data management (MDM) bien pensée n’est pas une tâche facile. Il faut voir d’un point de vue à 360 degrés pour regarder une entité comme le client, le produit, le fournisseur, le partenaire, le fournisseur, sans les frontières des systèmes. Et il ressemble à une vue horizontale de toutes les relations à travers toute l’entreprise. Lorsque vous établissez une relation centrée autour de ces entités, vous pouvez concevoir des définitions standard qui régissent une version commune de la vue complète à 360 degrés de cette entité avec les relations entre les systèmes.

De ce point de vue, le niveau d’intégration sera plus profond. Il existe de nombreuses étapes pratiques détaillées pour mettre en œuvre notre solution MDM.

Premièrement, nous devons établir des exigences en matière de champ de données qui définissent un enregistrement en double. Ces règles sont appliquées au moyen d’un outil centralisé de gestion ou de gouvernance des données.

Deuxièmement, nous devons élaborer une définition des règles de données qui est responsable de nommer les conventions, la ponctuation, les abréviations communes qui donnent lieu à la duplication des données.

Troisièmement, nous devons avoir des moyens d’appliquer la validation des données nouvellement saisies. Si possible, nous devons également évaluer la qualité des données maîtresses existantes.

Une fois que nous aurons mis en œuvre une stratégie de données maîtresse, nous mettrons continuellement à jour toutes les données entre les systèmes avec les règles définies pour la façon dont les données sont créées, organisées, gérées et agrégées. Grâce à cette amélioration, une entreprise s’éloignera de l’état actuel et lèvera les obstacles opérationnels au fur et à mesure de sa transition vers la prochaine destination numérique.

JUSQU’OÙ POUVEZ-VOUS ALLER POUR LE VOYAGE DE TRANSFORMATION NUMÉRIQUE?

Le destin de chaque projet serait différent pour tout le monde. Mais vous savez que vous devez jeter une base solide et profonde si vous voulez construire un gratte-ciel. Le succès de la transformation numérique dépend de nombreuses choses. Pourtant, sans une stratégie MDM solide et sa mise en œuvre en place, vous ne pouvez pas réaliser le véritable potentiel de ce que la transformation numérique peut apporter à votre entreprise. Le moment venu, le succès dépend de la capacité de votre entreprise à faire face à l’innovation continue et à la complexité sans précédent de l’entreprise.