Innovation, Transformation digitale

Comment intégrer l’innovation technologique en entreprise : Guide complet pour réussir la transformation digitale

Comment intégrer l’innovation technologique en entreprise Introduction L’innovation en entreprise est devenue essentielle pour rester compétitif dans un marché en constante évolution. Adopter la transformation digitale et les nouvelles technologies permet d’optimiser les processus, d’améliorer l’expérience client et de maintenir une position de leader. Mais comment intégrer l’innovation technologique en entreprise de façon efficace et […]

Intelligence Artificelle, Transformation digitale

La promesse de l’IA et le souci de l’expérience client

La promesse de l’IA et le souci de l’expérience client   Il y a un mois, j’ai assisté à une conférence organisée par un fournisseur bien connu de logiciels basés sur l’intelligence artificielle (IA) pour les centres de contact. Je faisais partie d’un petit groupe d’analystes qui ont bénéficié d’un accès spécial à leur équipe […]

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Livre blanc, Livre blanc stratégie digitale, Transformation digitale

Les plus grandes erreurs des entreprises en matière de transformation digitale

Le COVID a souligné la nécessité pour chaque entreprise d’être digitale. Mais de nombreuses entreprises sont confrontées à des difficultés lorsqu’elles entreprennent une transformation digitale. Toutes les entreprises doivent remettre en question le statu quo lorsqu’elles adoptent de nouvelles stratégies et solutions digitales. Le digital doit être intégré dans votre stratégie d’entreprise, c’est pourquoi chez […]

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Transformation digitale

Que vient faire la transformation numérique ?

Que vient faire la transformation numérique ? Dans cet aperçu nous explorons la différence entre les formes standard de transformation numérique et le processus plus complexe et centré sur l’humain qui en découle : la transition numérique. Dans cet article, nous abordons les conséquences à long terme de la transformation numérique et la manière dont […]

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Marketing digital, Transformation digitale

Promouvoir une culture centré sur le client

Promouvoir une culture axée sur le client   Une culture centrée sur le client ne se produit pas de façon organique, elle doit être une obsession intentionnelle du sommet de l’organisation vers le bas. Les avantages pour le conseil d’administration et l’entreprise dans son ensemble sont une augmentation des revenus et une forte adhésion des […]

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Innovation, Transformation digitale

À qui appartient l’innovation digitale ? Qui s’en soucie ?

À qui appartient l’innovation digitale ? Qui s’en soucie ? Pourquoi c’est important Ces quatre stratégies contribueront à créer une culture de l’innovation digitale tournée vers l’avenir, quel que soit le responsable. Il ne fait aucun doute que les entreprises bénéficient de l’attention portée à l’innovation digitale. L’enquête BPI 2021 a révélé que les organisations […]

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