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5 stratégies de gestion du changement pour la transformation digitale La gestion du changement est l’une des stratégies les plus importantes pour assurer une transformation réussie ; c’est probablement l’une des raisons pour lesquelles le poste de DSI est aujourd’hui l’un des plus convoités et des plus rémunérés dans le monde des affaires. Les entreprises […]
L’importance des personas pour une meilleure expérience digitale Assurer une stratégie digitale centrée sur le client grâce aux personas Pour les consommateurs d’aujourd’hui, les expériences exceptionnelles sont le facteur de différenciation. S’il s’agit d’une question de produit et de prix par rapport à l’expérience, plus de deux tiers des clients paieront plus pour une […]
J’ai eu la chance d’être invité sur la Chaine B SMART le samedi 19 juin 2021 et d’être interviewé par Jean-Marc Sylvestre pour parler transformation digitale.
Qu’est-ce qu’une plateforme numérique ? Une plateforme numérique peut améliorer l’expérience des clients, des employés et des partenaires. Alors pourquoi tant d’entreprises ne parviennent-elles pas à obtenir l’adhésion de leurs collaborateurs ? Les technologies numériques offrent aux dirigeants d’entreprise la possibilité de repenser leur activité afin de créer de meilleures expériences pour les clients, […]
10 outils essentiels pour soutenir votre transformation numérique Pourquoi la transformation numérique ? Le lieu de travail est en constante évolution et les attentes des consommateurs ne cessent de croître. Il est essentiel que les entreprises s’équipent d’outils numériques innovants et efficaces. La force des GAFA (Google, Amazon, Facebook, Amazon) prouve chaque jour que les […]
Neuf conseils pour réussir à mieux vendre en ligne Se mettre au click & collect, opter pour une place de marché ou créer sa propre e-boutique ? La crise sanitaire a mis en lumière la nécessité pour une entreprise de réussir sa transformation digitale pour développer son chiffre d’affaires. Le point sur les meilleures façons […]
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