10 termes qui expliquent la transformation digitale

La transformation digitale est un sujet compliqué car elle ne signifie pas une seule chose. Le terme « Transformation digitale » désigne l’acte de changement d’un état à un autre en utilisant (ou en appliquant) la technologie numérique. Cette définition n’explique pas ce qui cause la transformation digitale, pourquoi les entreprises se transforment et ce qui est transformé.
Cet article explique les dix termes populaires essentiels à la compréhension de la Transformation digitale.
Chaque industrie et chaque organisation devra se transformer dans les prochaines années. Ce qui nous attend est plus important que l’internet originel et vous devez le comprendre, vous y rallier et trouver comment transformer votre entreprise.

Innovation

Dans le contexte de la transformation digitale, l’innovation est la création et la mise en œuvre d’un nouveau produit, processus ou service. L’innovation vise à améliorer l’efficience, l’efficacité ou à fournir un avantage concurrentiel. L’invention d’une nouvelle technologie, l’adoption d’une technologie émergente ou l’application d’une technologie d’une nouvelle manière pour générer des produits et des services, sont autant d’exemples d’innovation. L’innovation est l’un des principaux moteurs du changement et de la transformation.

Disruption

L’action d’empêcher quelque chose, en particulier un système, un processus ou un événement de se poursuivre comme d’habitude.
Dans le contexte de la transformation digitale, la perturbation sert de déclencheur ou de point d’inflexion lorsque les entreprises réalisent qu’elles doivent changer. Les entreprises qui répondent à la disruption en se transformant elles-mêmes par l’utilisation de la technologie appliquent la transformation digitale. Nous pouvons considérer la relation entre l’innovation, la disruption et la transformation digitale comme un cycle. Dans ce cycle, les innovateurs perturbent le marché en appliquant une nouvelle technologie ou en créant de nouveaux produits et services. D’autres acteurs du marché réagissent à la disruption en transformant leurs activités, produits, données, processus en utilisant la technologie numérique. Certaines entreprises réagissent à la disruption en se transformant uniquement pour « rattraper » ce qui a été introduit par l’innovation. D’autres génèreront davantage d’innovation, amorçant ainsi une nouvelle itération du cycle.

 

Les entreprises en place

Lorsque nous décrivons une entreprise, le mot « opérateur historique » fait référence aux entreprises qui sont présentes sur le marché. Les entreprises en place peuvent essayer de prendre l’avantage sur le marché en innovant et en créant de nouveaux produits et services qui perturbent le marché. Les entreprises en place peuvent également être perturbées par des facteurs extérieurs tels que la concurrence, l’émergence de nouvelles technologies, etc.

Né digitale

Désigne les nouvelles entreprises, les nouveaux produits ou services créés à l’ère digitale à l’aide de la technologie numérique moderne. Les nouvelles entreprises peuvent être obligées d’innover et de perturber le marché traditionnel afin de pénétrer sur ce marché et de concurrencer les opérateurs historiques. Pour ce faire, les nouveaux venus appliquent les technologies numériques les plus récentes ou utilisent les technologies existantes d’une nouvelle manière pour créer des produits et des services.

Numérisation

Le processus de conversion de l’information dans un format numérique. La numérisation est une initiative de transformation majeure dans le cadre de laquelle les entreprises convertissent des actifs et des processus dans un format numérique. Un exemple de numérisation des actifs est la conversion au format numérique de documents papier tels que des accords, des contrats et divers formulaires. Un exemple de numérisation des processus est le remplacement des signatures physiques dans l’exécution des documents par un flux de signatures numériques. La numérisation est le cas le plus courant et le plus fondamental de la transformation numérique.

Héritage

L’héritage est quelque chose reçu du passé. Dans le contexte de la technologie, il s’agit de données, de logiciels ou de matériel pour lesquels il existe des versions obsolètes. La mise au rebut de l’héritage et le remplacement des anciennes données, des anciens processus, des anciennes compétences et des anciennes technologies par des technologies numériques modernes est un thème majeur de la transformation digitale. Les entreprises en place qui utilisent la technologie depuis longtemps doivent remplacer cette technologie par quelque chose de nouveau. Le retrait de l’ancienne technologie nous montre que la transformation digitale inclut le remplacement de l’ancienne technologie par la nouvelle. Le cycle de vie des technologies et la nécessité de mettre au rebut les anciennes technologies indiquent que la transformation digitale n’est pas une tendance temporaire.

Agent du changement

Un individu ou un groupe qui a pour tâche d’initier et de gérer le changement dans une organisation. La transformation digitale ne se fait pas toute seule. Au contraire, la stratégie et les objectifs de transformation sont définis par la direction de l’entreprise. Un agent du changement est un dirigeant qui initie et conduit l’effort de transformation au sein de son entreprise. Le changement au niveau de l’entreprise nécessitera un agent du changement au niveau de la direction.

Culture organisationnelle

La philosophie, les valeurs, les attentes et les pratiques communes qui guident et informent les actions de tous les membres de l’équipe au sein d’une organisation. La culture organisationnelle est un facteur important de la transformation digitale car elle représente l’environnement humain dans lequel la transformation a lieu. Une culture organisationnelle innovante aide les entreprises à éviter la complaisance en expérimentant de nouvelles technologies, de nouveaux produits et de nouvelles façons de fournir de la valeur. La culture organisationnelle dicte la façon dont l’entreprise perçoit le changement et y réagit. Les entreprises ayant une culture de l’innovation sont les plus susceptibles d’inventer ou d’adopter de nouvelles technologies, de générer de nouveaux produits et services. Les organisations ayant une culture du « statu quo » appliquent la transformation digitale comme une réponse à la perturbation.

Excellence opérationnelle

Une philosophie du lieu de travail où la résolution de problèmes, le travail d’équipe et le leadership permettent l’amélioration continue d’une organisation. De nombreuses initiatives de transformation digitale se concentrent sur la manière dont l’organisation apporte de la valeur au niveau opérationnel. Ainsi, les entreprises appliquent la technologie pour améliorer les processus et atteindre l’excellence par le biais de hautes performances cohérentes et reproductibles. Les initiatives de transformation digitale qui ciblent le domaine de l’excellence opérationnelle visent la gestion, la mesure, l’optimisation et l’automatisation des processus à l’aide de la technologie.

Mise en œuvre des capacités

La mise en œuvre des capacités est un thème majeur et un effet de la transformation digitale et de la digitalisation des entreprises. L’application de la technologie débloque et permet à l’entreprise de faire de nouvelles choses. La plupart des tendances technologiques telles que la numérisation, le cloud computing, la blockchain, etc. sont adoptées par les entreprises qui veulent avoir la capacité de faire plus. Une application réussie de la technologie peut permettre de nombreuses nouvelles capacités pour une entreprise. Exemple : la conversion de documents papier en format numérique permettra d’obtenir des signatures numériques, des flux de travail, des analyses, l’intégration de l’automatisation avec d’autres applications numériques, et bien plus encore.